Personen bör ha erfarenhet av Site Reliability Engineering (SRE) inom en stor supportorganisation och samarbeta med självständiga produktteam. De bör också vara ansvariga för att utforma och hantera IT-tjänstkatalogen över olika IT-områden och följa upp dess prestanda.Personen bör också kunna upprätta kvalitetskontroller, säkerställa kontinuitet i verksamheten och driva löpande förbättringar inom sitt specifika område av kompetens.Viktiga krav:<ol><li>Erfarenhet av ITIL, DevOps, SRE och metoder och processer för kunskapshantering.</li><li>Erfarenhet av att skapa och hantera stora supportteam med verktyg som Service Now och Jira, samt flera spårningsverktyg.</li><li>Erfarenhet av att utforma supportsystem för slutanvändare och prioritera användarnas behov framför processcentrerade metoder.</li></ol>

DevOps (Remote) (2023-09-26)

Contact Person